司机工作满意度调查问卷

司机工作满意度调查问卷

问:关于工作满意度的问卷调查
  1. 答:1.暂时厅悉无法改变扮纯乎
    2.先生存裤明,后发展
    3.参考第二条
    4.纯属废话,人都是想往高处走的
问:员工满意度调查问卷
  1. 答:如需员工满意度调查问卷推荐选择问卷星。
    问卷星样本库成员都在问卷星上填写过问卷,自愿接受邀请继续填写其他感兴趣的问卷。进入样本库之前需要提供真实样本属性,例如年龄、性别、职业、收入等,系统还将定期提示成员更新样本属性查看样本构成。
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  2. 答:您好,员工满意度调查问卷不难做,但是要求甚是严格,以确保数据的严谨性。具体的员工满意度调查问卷模版樱前可以上——我要调查网,调查模版可供下载,也可让专业人员帮你设计调查问卷,员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行详细考察。
    1、薪酬:薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
    2、工作:工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要罩迟的作用,其中影响满脊闷清意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
    3、晋升:工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
    4、管理:员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
    5、环境:好的工作条件和工作环境?如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施?极大地影响着员工满意度。
  3. 答:可以采用问评网的员工满意度调查系统。
问:物流满意度调查如何做
  1. 答:可以采用调查问卷或者调查表的方式经行满意度调查。调查问卷的内容主要围绕物流公司的作业质量,配合度,服务人员面貌与态度,意见反馈等方面进行制定。
    满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望困念肆与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态,这个数字就叫做满意度了,客户满意是客户忠诚的基本条件。
    满意度评测目的:
    掌握满意度现状:帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面,从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客;
    分品牌和客户高此群调研,为分层、分流和差异汪轿化服务提供依据,了解并衡量客户需求。
    找出服务短板,分析顾客价值,实现有限资源优先配给最有价值的顾客;
    研究服务标准、服务流程及服务传递与客户期望之间的差距,找到客户关注点和服务短板,提出相应改善建议
  2. 答:(一) 调查方式:,以电话记录的方式进行调查记录,记录员对记录结果签字留存备查。
    (二) 调查对象:自定
    (三) 调查家数:自定
    (四) 抽样方式:由于加盟商和办事处数量不大,故进行全判猛数客户物流服务满意度调查。
    (五) 评分方式:问项「非常满意」、「满意」、「尚可」、「不满意」、「非常不满意」分别赋予5、4、3、2、1相对分数,经加权计算满意值SV (Satisfaction Value),SV值越大,满意度越高,当SV值大于或等于3时可以认定对该受测项目满意。若SV值小于3时,表示客户对该受测项目不满意。对问项不是上诉五种回答的情况只给予单独分析,不做总的加权计算。
    (六) 调查范围:以与物流服务相关作业问题为主。
    (七) 问卷内容:本次客户对物流服务满意度调查内容详见(表一),也会做在
    总结中,如果不清晰或者需要修改请详见(附件表一)。
    (八) 分析方法:问卷电话回访后,各题除计算客户满意度外,采用次数分析法,辅以统计图表说明。另针对满意度较低项目讨论其不满意原因;另客户提出之相关意见岩哪后掘枣桥组织相关人员讨论及制定出改善方案。
  3. 答:可以以优惠反馈的模式,就是让终端的客户自己填写《物流服务质量调查表》,用以来考察物流服务的满意度。。。当物流商销售服务圆局运时,将调查表给予客户。。填写之后就要物流商上交到经销商手上。。。经销商就根橘梁据调查表来考核。。当然可以随机抽查其中的调查表,看看有没有物腊判流商作假。。。
  4. 答:调查当然是与经销巧衡商了解信息:满意度调查可以分几方面?
    1、配送时效族郑是否及时?是、偶尔晚点、经常晚点。
    2、货损赔偿是否完善?
    3、司机服务态度如何?
    4、是否有良好的客服沟通机制,信息沟通是否及时顺畅?孝穗做
    5、请客户写出改进意见和服务期望?
司机工作满意度调查问卷
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