调查问卷0到5分满意度怎么算

问：满意度调查的分数怎么算的？

1. 答：满意度问卷调查，首先要具体设计出几个问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意掘森度
   一般情况下0-5表示不满意到非常满意。
   总的分数就是把这些问题的得分相加。
   百分制通用计算公式：
   满意度分数=很满意比例*100+满意比例*80+基本满意比例*60+不太满意比例*30+不满意比例*0，满分为100分。
   扩展资料：
   满意度计算方式：
   "满意度"是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。国际上通行的测评标准即为CSI（用判蔽亩户满意度指数）。
   测评目的：
   掌握满意度现状：帮助客户把有限的资源集中到客户最看重的方面，从而达到建立和提升顾客忠诚并保留顾客。
   分品牌和客户群调研，为分层、分流和差异化服务提供依据，了解并衡量客户需求。
   找出服务短板，分析顾客价值，实现有限资源优先配给最有价值的顾客。
   研究服务标准、服务流程并州及服务传递与客户期望之间的差距，找到客户关注点和服务短板，提出相应改善建议。
   参考资料：

问：满意度调查问卷的分数如何计算

1. 答：满意度问卷调查,首先要具体设计出几个问题,每个问题都闭指会给出不同的分值代表不同的满意度
   一般情况下0-5表示不满意到非常满意
   总的分数就是把这些问题的得分相加,除非你设计的问题轿巧配有宽漏不同的权重

问：1到5分满意度代表含义

1. 答：分别代表很不满意，不满意，说不好，比较满意，非常满意。
   五分制是指最高得分为五分数区间的范围为零分到五分，在很多的过程中，设计者可以按照实际的需求来设计五个打分题目，每个题目所对应的分数都不一样，分数区间可以设置为零分到五分，这样以方便统计最终的得分。
   满意度问卷调查，首先要具体设计出几个颂陵衫问题，每个问题都会给出不同的分值代表不同的满意度一般汪芦情况野腔下0-5表示不满意到非常满意，总的分数就是把这些问题的得分相加，百分制通用计算公式，满意度分数等于很满意比例100+满意比例80+基本满意比例60+不太满意比例30+不满意比例0，满分为100分。