问：求一篇关于海尔售后服务的市场调研报告！！！（要原创）
- 答：1、 服务理念（1） 以用户为中心的服务理念用户满意是企业生存的本源。所谓的市场经济，对海尔人来说就是用户经济。海尔电脑秉承集团“真诚到永远”的服务宗旨，从战略规划到战术实施，都是围绕用户满意展开的。树立“用户满意就是企业创新的过程，用户永远是对的，用户关系是第一竞争力”。（2）不断创新的服务模式
海尔星级服务在不断的升级与创新，海尔的裂如旅三次服务升级与创新都走在同行业的前列：由原来的规范化服务（被动服务），到亲情化服务（主动服务），再到高增值服务（感动服务），海尔始终作为服务模式的开创者立于潮头。
在服务质量提升上，海尔提出了“随叫随到、一次就好、创造感动、信息增值”的服务质量新标准。服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够橡薯满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，创造用户感动，实现与用户的零距离。（3）亲和不间断服务的呼叫中心 海尔电脑服务在全国使用统一客户服务专线4006999999，支持7*24小时手机、电话、小灵通拨打。海尔400的咨询员不简单要做好在线的咨询解答，她们更多是作为用户代表，一票到底追溯用户肆凳问题得以彻底解决。 （4）先进的服务管理系统
海尔电脑通过多项加严的服务指标，跟踪和分析服务进程，及时发现异常服务，确保承诺兑现。
海尔在启动全球化品牌战略的同时，创造性地提出以“人单合一”模式作为企业制胜的法宝，即通过高质量高层次的服务来创造定单。
问：21寸电视机海尔液晶电视机的优势
- 答：海尔电视的发展：海尔旗下的产品有很多，海尔的电视产品是从彩电开始发展的，早在2001年的时候，海尔的彩电产品已经在国外名声大噪，以高清晰、超强信号接受、宽电压及优质等设计质量，赢得市场的认可，从那时起，海尔便在中东建立企业电器工厂，也使得海尔电视发展到了现在。
海尔电视机的产品品质：海尔电视发展至今，平板电视、液晶电视的水准备孝也达仿并稿到了国际先进水平。
海尔本身就拥有强大的设计团队，产品在设计上也不落人蔽尺后。
所以海尔电视机产品的品质也是相当高的。
问：海尔电视质量怎么样？
- 答：海尔千万不要买，太垃圾了，我家买了2个多月就开始自动开关机，经常性的，找售后，又检测又干啥的，说智能电视就这样，1年左右就开始严重了，后来给换的主板，之后本人怀孕了，电视2年多几乎就没怎么看，宝磨山埋宝1岁多开始放儿歌，用了半年左右又坏了，屏幕背光灯坏瞎蚂了，售后维修要800，自动开关机始终没解决，听儿歌不怎么看，用了2个月，现在已经完全黑屏，打不开了 售后维修遥控器唯启还换过一次，不好使，太垃圾了
- 答：我去年过年买的海尔电视，今年雀祥春7月25号，电视就开顷耐始黑屏了，给海宴锋尔 打电话，师傅要明天才来修，海尔的质量也太差了吧，我买的是5 5英寸 ，曲屏，还5500，
- 答：得了吧。我在苏宁上买了台海尔电视，不到两个月，就开不了机，找售后师傅说要返厂维修。我真心觉得海尔电视质量差。真的是买回来，快要烦死了。过几天就要过年了，还要过完年了才能返厂维修。遇到用了两个月就坏的电视，真心觉得差。还不能换台，我买来电视就是个摆设，严重欺骗消费者。一个优秀的国产品牌做成差行物这样，真心觉得是我们国家的悲哀。以后再也不会带余选择苏宁，选择海尔。真心觉得售后和海尔差。虚液
- 答：海尔电视质量太差了，一年半就坏了，还不保修，千万别买，谁买谁后悔。
- 答：不好，买的第一年就黑屏了，拿去修了，第二年又黑余备屏了，2年修2次，而且修还要交500元的修理费，海尔 也是电话永竖滚毁远都忙，你永远也打不通，真是投诉无门，要备乎买电视的各位还是要看服务才好。
- 答：我家电视就是海尔的~个人感觉还不错~怎么说也是老牌子了~质御肢羡量靠谱，售后又好，建议重点看下他家的云电视，中高端电视饥谈，功能镇拍很强大哦~
- 答：亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。
