公众号用户调研报告

公众号用户调研报告

问:调查问卷总结分析报告
  1. 答:调查问卷总结分析报告思路整理如下:
    一、问卷题目设计思路
    第一根据男女性别这个问题获得用户信息,了解我的粉丝当中是男生更多还是女生更多,以便于今后根据用户的喜好推送更好的文章。第二根据用户使用微信的时间 ,以此判断用户在微信公众号是否有停留时间。第三通过用户回答是否关注微信公众号这个问题,预测用户以后是否会关注自己的公众号。
    第四是通过用户回答关注微信公众号数量这个问题,了解用户关注的微信公众并笑是否很多,预测用户是否会有几乎关注我的公众号。第五是根据用户看看公众号的时间段,后期可以根据用户的时间段推档启送文章,增加文章和公众号的曝光量。第六通过用户觉得公众号几天发送信息比较合适这个问题,后续可以通过用户的想法去推送文章。
    二、问卷发放/回收情况
    由于疫情影响,问卷主要是采取线上调查的方式, 由本人发放在微信朋友圈,QQ动态等线上平台,用户自由填写问卷。最后总共回收了45份调查问卷,有效问卷为45份。
    三、调查结果统计分析
    四、用户喜好分析及用户关注我的原因
    用户喜欢在下午和中午浏览公众号,认为公众号一天一条信息更新比较合适。大部分用户会和公众号发出信息进行互动,且他们很大一部分原因是因为学习公众号需要所以才关注公众号。用户喜欢公行蔽如众号的内容是新闻实事、娱乐游戏、经融财经。用户比较喜欢信息咨询和参加活动这种互动方式。他们极有可能会取关内容质量差、长时间不更新、内容定位有出入主题混乱的微信公众号。
    用户关注我的原因可能是我的公众号更新时间快、主题明确、内容质量好,更新时间段合适 ,文章内容又刚好符合他们的口味,而且与用户互动频繁。
问:怎么做一个新产品的前期用户调研
  1. 答:调研要自己去,不能派一张问卷去。要下到基层去,到店里去和店员谈话。没有什么调研方式会比谈话带来的东西多,所以你一定要深入地和店员谈。
    跟店员谈话不要问“科学”问题,要问家常问题。事实上你跟任何人提问都不要问“科学”问题,要问家常问题。
    比如你不能问:咱们的顾客男女比例分别占多少?分布在什么年龄段?大概的比例如何?职业构成是什么情况?你估计他们的平均家庭月收
    入大概在多少呢?这些问题是你自己回家统计分析的事,不能让店员给你答案。
    你不能问需要对方处理加工才能回答的问题,你要问:
    今天来了几个客人?卖了多少?
    第一个是什么人?第二个?第三个?他问你啥?你跟他说啥?具体地问店员每一个顾客来的购买过程。
    只问具体过程。所有判断、统计是你的事,别拿那些八股问题叫他填空。 
    这样观察十个如辩人,你就知道顾客买一盒牙膏要花多少时间,哪些因素会对他的购买产生影响。你的产品开发和包装设计,就是设计这个过
    程、这场戏。
    这些具体的故事和具体的点扮塌,对决策的影响是最大的。
    企业家根据什么作决策?根据什么作出最重大的战略决策?看报告不会让他作出决策,某次谈话有人跟他说的某一句话,却可能影响他的一渣缺缺
    生。
    我们的调研,就是找到这些决定决策的具体的点。稀缺的不是报告,稀缺的永远是创意,最后都要靠创意来解决问题。 
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  2. 答:可以先做个市场调研工作
    前期市场调研、找手乎到定位目标隐局受众群体特征,判断产品市场潜力;根据产品特性,还会进行比如用户调研、功能调研等等,如果产品新上市还需要新品调研之类的。反正挺多的,调研你可以看成是和用户互动的一个环节,所以灶薯让调研工作还挺重要的,沉淀每一次调研数据,方便后期分析比对。
    让调查更简单方便!
  3. 答:几乎所有跟互联网相关的应用都会承接互联网的优势,就是传播速度快,运行处理速度非常快,高备耐岩效方便。网络仿御数据调研同样也具有互联网的这些特性,利用互联网来进行调研其不会受到时空亩轮,地域等因素的影响,只要有互联网覆盖到的地方都能够快速的实现调研的目的。新产品的前期用户调研可以用多瑞科舆情数据分析站系统
  4. 答:学了 智邦大数据营销 你就会了用户调研,用户分析
问:如何才能成为最“懂”微商城用户的运营
  1. 答:微商城用户可以从以下几个着手运营:
    微商城线上推广可以在合作媒体用电子券、优惠等方式吸引关州游注,也可以由公司相关部门设置好内容,员工、供册姿销应商或第三方平台在朋友圈推送。
    微商城线上也可以通过册唤微信支付自动转为微信粉丝,或利用卡包的转赠功能实现粉丝互动,以及利用微信开展社区活动
    微商城线下推广可以在门店每次的营销活动海报、收银台、台卡、微信活动宣传立牌,放置微信服务号二维码;
    微商城线下宣传可以用进店购物扫码送礼物或代金券的方式,或是通过公益活动拉动。
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  2. 答:其实它的核心就是处处站在用户的角度思考问题,比如说:
    (1)在微商城搭建的方面,要结合用户群体的特点,按照用户的喜好来搭建微商城。
    (2)在服务方面,不管是售前还是售后,都要有耐心,给用户带来一个极枝肢致的用户体验。
    (3)在产品方面,严格把控产品质量,只有有了一个好的产品,用户才有可能留下来。
    在微商城运营的过程中,商家需要注猛慧世意的细节还有很多,商家可以根据客户平常的消费情况进行分析,确定好用户画碧春像,深抓用户痛点,成为最“懂”微商城用户的运营。
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