一、桌面“商务中心”（论文文献综述）
吕铮[1]（2021）在《真相小组》文中指出1.预审 初秋,下着一场不大不小的雨,天色灰蒙蒙的,雨滴打在雾蒙蒙的玻璃上,划出一道长长的抛物线。审讯室的铁门紧闭着,坚硬、冰冷,隔绝着外面的嘈杂和喧嚣。脚步声由远至近,一个身穿制服的警官缓步而来。他三十多岁的年纪,中等身材,相貌端正,浓眉下的一双眼睛略带疲惫。他是预审支队的副支队长,行里人称"那三斧子"的那海涛。
查尔顿·佩特斯,余书华[2]（2021）在《脱身策略》文中提出一家着名医药科技公司创始人乔丹·帕里什拥有一个美满的家庭,然而,看似成功的人生其实早已千疮百孔。乔丹觉得自己山穷水尽,心力交瘁的他只想着早日逃离现实。乔丹的心理医生罗森给了他一个电话号码,告诉他这是一条不能回头的路。绝望的乔丹拨通了电话,随后被自称是"脱身策略公司"的人带走。这家公司专门帮助那些想要摆脱现有生活,在世界的另一处改头换面、重新生活的人。他们制造了乔丹遭遇车祸死亡的假象,乔丹的家人获得了一笔赔偿金,接受了这个事实。但是乔丹很快就后悔了,他不愿以这种狼狈的方式退出原来的生活。想念家人的他希望回归家庭,但脱身策略公司的人强行将乔丹送到日本,严格监视他的生活。乔丹无意中发现以前的同事兼好友亚历克斯与脱身策略公司有过联系。难道这一切都是圈套?
文鹏[3]（2021）在《江西省体育产业“一县一品”发展模式研究》文中认为江西省从体育产业“起步晚、底子薄”省情出发,提出“一县一品”的发展战略,通过打造地方特色体育品牌效应来带动当地特色体育产业的蓬勃发展,从而推动县域经济的转型升级,最终总体实现把江西省的体育产业发展成助推经济和新兴服务业的支柱性行业的目标。本文通过对江西省开展“一县一品”体育产业的县域及地区进行研究,分析江西省“一县一品”体育产业发展的经验以及不足,总结归纳江西省“一县一品”体育产业发展模式。本文主要采用专家访谈法、实地调研以及案例分析法,以“钻石模型”为理论基础,构建出影响江西省县域体育产业发展的六个因素,即主导体育产业、生产要素、需求条件、相关及支持性产业、发展机遇及政府作用。以大余县丫山运动休闲小镇、玉山县台球产业、南昌县湾里电子竞技基地及定南县足球产业为案例展开调研分析,得出以下结论。1.江西省体育产业“一县一品”的不足主要有以下五点:专业化程度不够;品牌化程度不高;政府多部门协调联动机制有待完善;企业享受政策红利的获得感不强;产业融合及龙头企业带动效应不足。2.江西省发展体育产业“一县一品”的经验主要有以下五点:第一,关键要素充分释放;第二,产业机遇恰逢其时;第三,政企联动良性发展;第四,营商环境得到改善;第五,小县大赛开拓创新。3.本文构建的江西省体育产业“一县一品”发展模式是“1+2+3”模式,“1”是“一品”,是主导体育产业,“2”是政府主导和发展机遇,“3”是关键要素、市场需求和关联产业。即江西省体育产业“一县一品”发展模式是立足县域关键要素和关联产业,抓住产业发展机遇,发展市场需求大、县域特色明显、附加值高的主导体育产业,形成政府主导、全域推动的县域体育产业运行方式。4.对江西省体育产业“一县一品”的发展提出以下建议:结合城市发展定位,选择主导体育产业;提升“一县一品”供给质量,满足市场需求;立足关键生产要素,提供产业发展持久动力;推动关联产业发展,完善“一品”产业结构;构建信息化平台,深挖产业发展机遇;合理制定“一县一品”规划,形成政府有利主导。
郑诗伟[4]（2020）在《基于客户满意度的W物业公司员工培训管理研究》文中进行了进一步梳理随着我国的综合国力和人们的生活水平持续提高,以及我国市场经济的不断发展和完善,社会对优质的物业服务的需求也持续呈现出了增长的态势,国内的物业管理水平也正在快速地发展之中。物业公司竞争激烈,物业企业要想在众多的竞争者中脱颖而出,生存下去,就需要拥有一支强有力员工队伍为客户提供高质量的服务,客户满意度是物业公司竞争力的关键指标。要提升客户满意度,物业公司必须重视对员工的培训,提升物业公司员工的业务技能和服务态度。S燃气集团是X市属国有企业,W物业公司作为S燃气集团旗下全资子公司,承担着S燃气集团的物业管理、餐饮管理、租赁管理等管理工作,业务覆盖的范围较广,且由于S燃气集团属于危险化学品安全风险的行业种类,对安全和服务的要求和标准较高,对W物业公司员工的素质也提出了相对高的要求。目前,W物业公司在安全管理上已达到S燃气集团对其的要求,但是在服务方面还暂时处于良好的状态,距离“优秀”还存有一定的差距,因此,按高标准要求物业公司提升服务水平,就必须加强W物业公司员工队伍的培训。W物业公司于2010年成立,成立时间相对较短,公司管理的底子较薄,同时,大多数的员工都是“半路出家”,员工的业务素质、专业工作技能较底,很容易导致整个企业的组织效率低下,极大程度地影响了客户服务满意度和企业的目标完成情况。本文主要采用问卷调查法、统计分析法、文献分析法、访谈法4种方法进行研究。文章首先通过文献法,阐述员工培训及客户满意度等相关理论。然后,结合W物业公司的实际情况,采用问卷调查法,制定相关客户服务满意度问卷,通过收集问卷,并对样本数据进行统计分析,了解到客户对W物业公司的满意度、满意率以及不满意的原因等。进而,依据客户服务满意度与员工培训关系的理论,本文发现,W物业公司现行的培训管理还不足以支撑提升客户服务满意度,通过分析发现目前的培训管理存在以下问题:一是培训需求分析仅从管理者的角度考虑,分析忽略了客户满意度及客户需求;二是培训内容设置无法有针对性地提升客户服务满意度;三是培训方式几乎以内部培训为主导,不利于拓宽员工服务意识;四是培训效果评估仅在学习层面进行评估,忽略了培训对提升客户服务满意度效果的评估。通过分析问题寻找突破口,提出开展以提升客户服务满意度为导向的培训管理,构建提升客户满意度的物业员工培训需求模型,指出提升客户满意度优化W物业公司员工培训管理的对策建议。首先将企业发展与客户需求相结合,加强培训需求分析;其次是结合培训需求分析,制定合理的培训计划和培训内容,根据W公司的实际情况,主要开展以下培训:培养服务客户意识的培训;提升员工工作能力的培训;规范员工行为的培训、妥善处理客户投诉的培训以及员工职业道德的培训等;再次是根据培训计划,组织实施培训;最后是通过对反应层面、知识层面、行为层面、结果层面四个层面的评估,对培训管理进行科学的效果评估。本文希望以提升客户服务满意度为导向的员工培训管理能够提升W物业公司的人力资源管理水平,并为其他物业公司优化员工培训和人力资源管理实践提供参考。
杜嵩[5]（2020）在《城市青年社区的联合办公产品服务系统设计研究 ——以广州Y0U+青年社区为例》文中认为青年社区作为青年长租公寓的一个精细化运营产品,提供给青年住户日常生活空间、娱乐休闲空间和联合办公空间,满足他们生活、休闲、工作、交友的多重需求。联合办公空间是青年社区的重要组成部分,集合了多种职业背景的人员,在同一个空间内办公。然而其产品和服务并未充分考虑住户的需求,没有结合住户的职业特点和办公行为去设计,给住户带来诸多不便,甚至影响工作效率。基于上述背景,本课题运用产品服务系统的理论与方法,以青年社区的联合办公空间为研究对象,分析青年住户的办公行为,目的是重构青年社区中的联合办公产品服务系统,以提升青年住户的办公效率,促进社区家友的相互交流。首先从联合办公的行业环境入手,分析现有的产品与服务模式,确定了系统建构的基本框架。调研选取青年社区行业内最具资本青睐的YOU+青年社区为研究案例,利用问卷调研、行为观察和用户访谈法,总结出社区青年住户的职业特点以及青年住户在办公空间内的行为方式和痛点需求,并访谈典型用户和运营、店长、后勤等其他利益相关者,采用服务系统图分析价值流向,用服务蓝图分析服务提供者与住户的关键触点,确定主要服务场景和设计机会。根据前期的理论研究与实地调研和用户研究得出的设计机会,本文以YOU+青年社区为例,完成了青年社区的联合办公产品服务系统建构,优化了服务流程,并对其中的三个关键触点,即工作区、会议室和多功能室进行了空间和家具设施的再设计,提升了住户的工作效率,减轻了社区运营的工作负担。本课题利用产品服务系统的理论方法来探讨空间和服务的建构形式,并将空间及其内容物看做一个整体的产品,并赋予产品以差异化的服务,从而建立良好的顾客关系,不仅给用户很好的体验,也能给运营的企业带来可观的经济收益。其中的设计理念和原则也可以指导青年社区乃至长租公寓行业的发展,打破盈利渠道单一的困局,获得长久的可持续发展。
冯倩晶[6]（2020）在《设计治理视角下的珠海市城市设计研究》文中进行了进一步梳理我国的城市发展正经历由量到质的转变。城市设计作为城市形塑过程的公共干预,是提高城市空间品质的重要抓手。我国城市设计工作长期由政府包办,利益协调困难、评价标准模糊、干预力度难以把握等问题普遍存在,制约了城市设计水平的提升。伴随着国家治理转型,市场、社会公众、规划设计师等利益相关者将进一步参与到城市设计中,共同塑造更积极的设计决策环境。英国着名城市设计学者马修·卡莫纳（Matthew Carmona）于2016年详细阐释了“设计治理”的理念,他认为设计治理是“破解建成空间质量问题、推动城市设计实施过程与结果符合公共利益的可行途径”,“更提供了使所有参与城市形塑过程的利益集团都受益的可能”。这为我国城市设计的转型发展提供了新的思路。本文从设计治理的视角出发,结合城市治理的讨论,以及美国、英国、新加坡的先进实践经验研究,建立了设计治理的理论框架,并进一步分析我国设计治理的发展特征,及形成国际经验对比。在此基础上,本文以珠海市为对象开展实证研究。珠海市是全国最早实行对外开发的四个特区之一,经济发展水平良好,城市特色显着,建市以来长期致力于城市建设和规划管理工作,并于2017年入选首批城市设计试点城市,能在一定程度上反映同类城市（如厦门、青岛、佛山和东莞等）的城市设计发展。本文借助文献研究、案例解读、实地调研与访谈等研究方法,梳理了珠海城市与设计治理的发展历程,并结合重点地区的设计治理实践研究,归纳珠海设计治理的演变特征,最后从政府、市场、社会三个方面剖析其影响因素。研究结果表明,区别于英美多元主体的共同治理,我国受政治体制高度集中、市场经济制度不够健全、市民社会起步、技术力量不够成熟等因素的影响,形成了政府主导、市场参与、公众形式性参与的设计治理现状。在此背景下,珠海的城市设计经历了尊重自然的谨慎开发阶段（1979-1998年）、弱干预促开发阶段（1999-2009年）、完善设计控制阶段（2010-2015年）,正迈向设计治理初级阶段（2016年至今）。珠海具有发展城市设计的良好政治经济基础,长期坚持生态宜居的目标,逐渐表现出治理主体多元化、地区治理客体差异化、治理工具多样化的特点,取得一定的治理效能,但也存在治理系统不够成熟、公共利益反馈不足等问题。珠海在政府强势推动下,已基本实现了从设计控制到设计治理初级阶段的转型,多元利益主体在城市设计过程中已具备了协商共治的渠道,政府、市场及社会应进一步克服自身的角色惯性约束,逐渐进行各自的自我调适,加强交互影响的平台搭建,通过地方性设计治理能力的共同提升,实现适应中国制度语境的城市形塑过程中利益共享和结果最优。
刘圆琦[7]（2020）在《知音号音乐文化研究》文中提出知音号是一个近年来武汉市出现的新文化事项。该文化事项的主要部分是一艘名为“知音号”的轮船以及与这艘船有关的实景演出《知音号》。该实景演出包括项目运营、衍生产品、演员工作、游客游览等部分。本文的研究领域是城市民族音乐学,其中采用了声音景观的理论并借用了“漂移”与“桥接”概念对知音号进行个案调查。本文采用文献综述、个案研究等方法,其中个案研究部分建立在笔者多次田野调查的基础上。本文第一章梳理了汉口码头文化,并呈现出文化事项知音号所在的历史、文化语境;第二章是知音号的个案研究,该章分为两个部分,第一部分梳理了知音号的产生背景、日常经营相关事项。第二部分笔者以游客、员工、研究者三个视角进行个案调查;第三章针对知音号的正剧演出、白天场、知音号艺术发展中心借助声音景观理论、音乐分析进行不同场域中声音景观的分析;第四章借用“漂移”和“桥接”的概念对文化事项知音号进行现象和功能上的分析。
刘帅[8]（2017）在《某商务中心区域楼宇经济信息监测系统的设计与实现》文中认为朝阳区某商务中心区经济活跃、结构复杂,在产业转型升级过程中面临着较多的挑战。楼宇经济作为近年来城市经济发展中涌现出的经济形态,是经济、社会发展到一定阶段的产物,是与知识经济相结合、企业经营方式转变的结果,可以体现出集约型、高密度的经济特点,一定程度上已经成为大城市中心城区经济发展的特色与名片。本文所述系统是在国家、北京市力促产业转型升级的背景下,探讨楼宇经济信息监测系统的背景与国内外现状。通过采用B/S体系,便于项目各子系统或功能模块的独立开发和相应集成,而且为现有信息资源的整合和统一管理提供坚实的平台基础。开发技术使用较流行的ASP.NET技术,编程语言主要以C#为主。在设计过程中,前台的开发工具使用微软公司的MicrosoftVisualStudio2012,后台数据库采用Microsoft SQL Server2012。同时对系统开发过程中所用相关技术作出分析,并阐述系统分析和系统实现过程。本文主要完成的工作还有:（1）分析系统开发使用的技术。（2）按照系统需求分析,构建经济工作平台框架,建设内容以数据融合和经济分析为基础,设计了系统的功能,实现等几大功能模块。（3）借助相关技术和开发平台对系统的主要功能进行实现,并完成相应的功能测试、数据库测试。系统最终实现以商务中心区为主体,关联相关部门单位、重点商务楼宇、重点企业的工作联动,对重点商务楼宇的统筹、管理及服务,形成部门联动机制,实现对重点企业的政策引导、工作服务和精细化管理,降低成本,提高工作效率。
明亮[9]（2016）在《创客空间设计研究策略》文中研究指明在全民创新和知识经济的时代背景下,建设创新型国家已经进入战略性阶段。企业越来越多地依靠创新来驱动发展。伴随着互联网+时代的到来,创新2.0模式成为新型创新模式正在快步构建,其不断推动了企业对内外的资源信息的重组,同时营造了更加健全自由的创新环境。相关政府部门也在同步加快通过使用方合相互作创新,开放创新平台建设,促进以使用方为中心,以需求为导向的创新应用,并通过对技术进步和应用创新平台的结合,来加快技术与创新同步迈进的步伐,将“中国制造”逐步转变为“中国智造”,全面推动科技创新。创客是创新2.0模式在设计制造领域的典型表现。创客基于互联网开源社区,出于兴趣爱好,以用户创新为核心理念,从个人通讯到个人计算,再到个人制造的用户创新集体。创客运动推动着第三次数字化产业的变革,创客运动是一场全民创造的运动风暴。创客的萌生是互联网进步和社会发展的共同造就的,它不但带来了新的工作模式,也必然产生了新的场所——创客空间的需求。大量脑力劳动的支出、对互联网的依赖及需要不断刺激的创造力都要求建筑师为其提供一个相映成趣的空间环境。什么样的创客空间能促发人们更为有效地思考分析问题,激发创客进行创新?什么样的环境能够推动创客彼此间轻松地交流,获得多元的信息?在对于这些问题的思考基础上,本文试图通过分析创客的行为模式、心理需求等创客空间设计要素,从而提出创客空间的设计策略。本课题首先是对创客、创客运动、创客空间的概念进行解读,总结了创客及创客空间的发展历程,阐述了创客空间的类型、价值及意义。根据中国的实际情况,分析了当前创客空间发展所存在的现状和问题。其次,通过分析创客空间的产业特点、创客的行为特征与心里需求,进而探求在以上各因素的影响下所需要的空间形式,并总结出其设计原则。再次,分别针对创客空间中的不同功能空间:创意办公空间、交往空间、制造空间、路演空间等展开论述,并提出相应的设计策略。最后,对本人参与的“海尔全球创新模式研究中心”项目进行案例分析。更为清晰、直观地展现了创客空间的设计方式,为以后创客空间的建设提供借鉴与指导。最后,总结了论文的研究成果,并对创客空间的发展做出展望。
周柯芋[10]（2014）在《基于web的scrm系统设计与实现》文中认为信息系统的兴起与发展使得越来越多的领域开始朝着信息化的方向靠拢,这一行业专攻规划、设计并开发信息系统,然后提供维护及更新服务。旧传统行业模式的改革,使得信息管理系统的应用取代了以前旧传统行业发展模式。本文介绍了办公自动化（Office Automation,称OA）以及管理客户关系系统（Customer Relationship Management,称CRM）的发展状况,分析了国内外现状和趋势,结合四川麒麟投资咨询有限公司实际情况,详细调研以改善该公司利用计算机办公实施的重点工作和改进过程中采用的方法。从企业自身的特点出发,在CRM理论的基础上,通过研究相关的技术并分析系统需求,从而为该企业的信息系统构架设计方案,其主要管理内容包括销售内容管理,客户服务管理（Sales of Customer Relationship Management,称SCRM）。本文所设计的信息系统采用的模式为Browser/Server的三层架构模式。开发平台选用主流的开发平台Microsoft Visual Studio 2010,数据库服务器软件也采用与开发平台同一家公司的Microsoft SQL Server 2008,由C#语言对系统的应用程序进行开发,在与Internet实现数据库通信方面采用的是ADO.NET技术以保证通信的高效。根据企业对系统的需求,从而确定SCRM系统的功能模块以及业务流程,对系统的总体功能以及下属子系统的精确功能进行设计。该系统由七个子系统构成:用户管理、办公OA、资源分配管理、商务中心管理、销售管理、客服服务管理、统计报表,实现了资源从录入、分配、开发利用,至客服服务的一体化流程。通过白盒、黑盒和一定的压力测试,该系统能完全满足公司实际使用。
二、桌面“商务中心”（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、桌面“商务中心”（论文提纲范文）
（1）真相小组（论文提纲范文）
| 1. 预审 |
| 2. 案卷 |
| 3. 被害人 |
| 4. 窝案 |
| 5. 贪官 |
| 6. 证人 |
| 7. 内鬼 |
| 8. 练兵 |
| 9. 大盗 |
| 1 0. 测谎 |
| 1 1. 被告人 |
| 1 2. 断线 |
| 1 3. 深挖 |
| 1 4. 交锋 |
| 1 5. 收网 |
（3）江西省体育产业“一县一品”发展模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文创新点 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 “一县一品”的概念界定 |
| 2.2 县域经济发展模式的研究 |
| 2.2.1 国外县域经济发展模式的研究 |
| 2.2.2 国内县域经济发展模式的研究 |
| 2.3 县域体育产业发展模式的研究 |
| 2.4 江西省县域体育产业“一县一品”研究 |
| 2.5 小结 |
| 3 江西省体育产业“一县一品”发展现状 |
| 3.1 江西省体育产业“一县一品”发展情况 |
| 3.1.1 我国“一县一品”的发展历史 |
| 3.1.2 江西省体育产业“一县一品”的发展状况 |
| 3.2 江西省体育产业“一县一品”发展的不足 |
| 3.2.1 县域特色体育产业专业化程度不够 |
| 3.2.2 县域特色体育产业品牌化程度不高 |
| 3.2.3 政府多部门协调联动机制不完善 |
| 3.2.4 企业享受政策红利的获得感不强 |
| 3.2.5 产业融合及龙头企业带动效应不足 |
| 4 江西省体育产业“一县一品”发展模式的构建 |
| 4.1 理论框架 |
| 4.1.1 “钻石模型” |
| 4.1.2 基于“钻石模型”的江西省体育产业“一县一品”发展模式的理论构建 |
| 4.2 案例分析 |
| 4.2.1 丫山运动休闲小镇 |
| 4.2.2 玉山台球产业 |
| 4.2.3 湾里电子竞技基地 |
| 4.2.4 定南足球产业 |
| 4.2.5 案例对比分析 |
| 4.3 江西省发展体育产业“一县一品”的经验 |
| 4.4 江西省体育产业“一县一品”发展模式 |
| 4.4.1 江西省体育产业“一县一品”“1+2+3”发展模式 |
| 4.4.2 江西省体育产业“一县一品”发展的建议 |
| 5 结论与展望 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附件1 定南足球产业访谈提纲 |
| 附件2 玉山台球产业访谈提纲 |
| 致谢 |
（4）基于客户满意度的W物业公司员工培训管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 一、绪论 |
| (一) 研究背景及意义 |
| 1. 研究背景 |
| 2. 研究意义 |
| (二) 研究内容框架与方法 |
| 1. 研究内容框架 |
| 2. 研究方法 |
| 二、相关理论及研究综述 |
| (一) 培训的概念 |
| (二) 培训的目的原则及类别 |
| (三) 培训管理的概念及流程 |
| 1. 培训管理的概念 |
| 2. 培训管理的流程 |
| (四) 客户服务满意度的概述 |
| (五) 培训与客户满意度之间的关系 |
| 三、W物业公司概况及客户满意度调查情况 |
| (一) W物业公司概况 |
| 1. W物业公司组织结构 |
| 2. W物业公司人员结构 |
| (二) W物业公司员工培训管理现状 |
| (三) W物业公司客户服务满意度调查 |
| 1. 问卷的信度与效度检验 |
| 2. 模块细分项满意度调查情况 |
| 3. W物业公司服务存在的问题 |
| 4. 客户满意度难以进一步提升的原因 |
| 四、W物业公司员工培训管理的主要问题及原因 |
| (一) W物业公司员工培训管理主要存在的问题 |
| 1. 培训需求分析忽略了客户满意度及客户需求 |
| 2. 培训内容设置无法有针对性地提升客户服务满意度 |
| 3. 培训方式不利于拓宽员工服务意识 |
| 4. 培训效果评估忽略了对客户服务满意度的评估 |
| (二) W物业公司员工培训管理存在问题的原因 |
| 1. 领导对培训工作不重视 |
| 2. 培训需求分析缺乏科学性 |
| 3. 未制定全面的培训评估管理 |
| 4. 对员工培训的动员不足 |
| 五、提升客户满意度的W物业公司员工培训管理的对策 |
| (一) 以客户满意度为导向加强培训需求分析 |
| (二) 结合培训需求分析制定合理的培训计划 |
| 1. 培训方式 |
| 2. 培训对象分类 |
| 3. 培训内容分类 |
| (三) 根据培训计划组织实施培训 |
| (四) 对培训进行科学的效果评估 |
| 1. 反应层评估 |
| 2. 知识层评估 |
| 3. 行为层评估 |
| 4. 结果层评估 |
| 六、研究结论与展望 |
| (一) 研究结论 |
| (二) 研究展望 |
| 1. 可能的创新点 |
| 2. 存在的不足之处 |
| 参考文献 |
| 附录A 2018年第一季度W物业顾客满意度调查 |
| 附录B 与W物业公司员工访谈培训管理工作的提纲 |
| 附录C 培训需求调查表 |
| 致谢 |
（5）城市青年社区的联合办公产品服务系统设计研究 ——以广州Y0U+青年社区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 课题来源 |
| 1.2 研究背景 |
| 1.2.1 青年长租公寓发展速度放缓 |
| 1.2.2 青年长租公寓向着社区化发展 |
| 1.2.3 青年社区联合办公空间设施与配套服务不足 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外联合办公研究现状 |
| 1.3.2 国内联合办公研究现状 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究目的与意义 |
| 1.5.1 研究目的 |
| 1.5.2 研究意义 |
| 1.6 研究方法与框架 |
| 1.6.1 研究方法 |
| 1.6.2 研究框架 |
| 第二章 相关概念界定与理论研究 |
| 2.1 产品与服务设计的概念研究 |
| 2.1.1 产品的概念 |
| 2.1.2 服务和服务设计 |
| 2.2 产品服务系统的概念和分类 |
| 2.2.1 产品服务系统的概念 |
| 2.2.2 产品服务系统的分类 |
| 2.3 产品服务系统的方法论 |
| 2.3.1 产品服务系统的结构体系 |
| 2.3.2 产品服务系统的设计流程与方法 |
| 2.4 工作形式的演化 |
| 2.4.1 从固定工位办公到移动工位办公 |
| 2.4.2 从机械性的体力工作到创造性的脑力工作 |
| 2.5 租房青年群体的特征分析 |
| 2.5.1 青年群体特征 |
| 2.5.2 “空巢青年”群体特征 |
| 第三章 联合办公的现状研究 |
| 3.1 联合办公概述 |
| 3.1.1 联合办公的概念 |
| 3.1.2 联合办公与其他办公空间的区别 |
| 3.2 发展现状研究 |
| 3.2.1 国外发展现状 |
| 3.2.2 国内发展现状 |
| 3.3 人群特征分析 |
| 3.4 产品服务系统 |
| 3.4.1 产品 |
| 3.4.2 配套服务 |
| 3.5 优势特点和发展趋势 |
| 3.5.1 特点与要素 |
| 3.5.2 发展趋势 |
| 第四章 青年社区的联合办公研究 |
| 4.1 青年社区的背景概述 |
| 4.1.1 青年社区的概念 |
| 4.1.2 YOU+青年社区介绍 |
| 4.2 YOU+五羊社区的背景调研 |
| 4.2.1 调研计划 |
| 4.2.2 社区环境特点 |
| 4.3 YOU+五羊社区用户问卷调研 |
| 4.3.1 问卷内容 |
| 4.3.2 问卷分析 |
| 4.4 YOU+五羊社区的联合办公观察分析 |
| 4.4.1 社区联合办公现状 |
| 4.4.2 用户行为观察 |
| 4.5 YOU+五羊社区的用户研究 |
| 4.5.1 “家友”研究 |
| 4.5.2 利益相关者研究 |
| 4.6 社区联合办公空间的问题洞察 |
| 4.6.1 工作区 |
| 4.6.2 会议室 |
| 4.6.3 多功能室 |
| 第五章 青年社区的联合办公产品服务系统分析 |
| 5.1 青年社区的联合办公用户旅程分析 |
| 5.1.1 自由职业者的用户旅程 |
| 5.1.2 上班族的用户旅程 |
| 5.1.3 创业者的用户旅程 |
| 5.2 青年社区的联合办公服务系统分析 |
| 5.2.1 利益相关者分析 |
| 5.2.2 服务蓝图 |
| 第六章 YOU+青年社区的联合办公产品服务系统设计 |
| 6.1 产品服务系统建构 |
| 6.2 工作区设计 |
| 6.3 会议室设计 |
| 6.4 多功能室设计 |
| 结论与展望 |
| 结论 |
| 展望 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间学术成果 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 附录一 YOU+五羊社区联合办公空间调查问卷 |
| 附录二 用户访谈提纲 |
| 附录三 利益相关者访谈提纲 |
（6）设计治理视角下的珠海市城市设计研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 城市设计是提高城市发展品质的重要抓手 |
| 1.1.2 治理转型背景下我国的城市设计运行亟待创新 |
| 1.1.3 设计治理的概念兴起,为我国城市设计运作提供新思路 |
| 1.2 相关概念界定 |
| 1.2.1 城市设计(Urban Design) |
| 1.2.2 城市治理(Urban Governance) |
| 1.2.3 设计治理(Design Governance) |
| 1.3 相关研究综述 |
| 1.3.1 国外研究进展 |
| 1.3.2 国内研究进展 |
| 1.3.3 既有研究评述 |
| 1.4 研究问题与研究方法 |
| 1.4.1 研究问题 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究思路与论文框架 |
| 1.5.1 研究思路 |
| 1.5.2 论文框架 |
| 1.6 研究意义 |
| 1.6.1 理论意义:城市设计在治理领域的拓展 |
| 1.6.2 现实意义:从城市设计管理走向设计治理 |
| 第二章 城市设计治理的理论与实践研究 |
| 2.1 相关理论引介 |
| 2.1.1 城市治理:转型期城市开发的权力特征 |
| 2.1.2 设计治理:设计治理及其相关理论 |
| 2.2 国外先进城市设计治理实践 |
| 2.2.1 美国:以产权关系为核心的设计治理 |
| 2.2.2 英国:政府引导与多方参与并重的设计治理 |
| 2.2.3 新加坡:政府主导并兼顾市场效率的设计治理 |
| 2.3 城市设计治理的分析框架 |
| 2.3.1 设计治理环境 |
| 2.3.2 设计治理目标 |
| 2.3.3 设计治理系统 |
| 2.3.4 设计治理效能 |
| 2.4 国内城市设计治理实践 |
| 2.4.1 国内城市设计治理的特征 |
| 2.4.2 国内外城市设计治理对比 |
| 2.5 本章小结 |
| 第三章 珠海市城市设计治理的发展历程与实践 |
| 3.1 珠海市发展概况 |
| 3.1.1 政治地位:拥有较高的城市战略定位 |
| 3.1.2 自然环境:生态资源丰富,特色突出 |
| 3.1.3 经济发展:坚持经济与生态协调发展 |
| 3.1.4 社会文化:形成敢为人先的特区精神 |
| 3.2 珠海市城市设计治理的发展历程 |
| 3.2.0 尊重自然的谨慎开发阶段(1979-1998 年):政府主导的基本标准控制 |
| 3.2.1 弱干预促开发阶段(1999-2009 年):以体制建设为重点,城市设计实践滞后 |
| 3.2.2 完善设计控制阶段(2010-2015年) |
| 3.2.3 迈向设计治理初级阶段(2016 年至今):政府推动下的设计治理水平提升 |
| 3.3 珠海市城市设计治理的最新实践 |
| 3.3.1 构建全流程的编制与实施体系 |
| 3.3.2 完善城市设计规范标准体系 |
| 3.3.3 拓宽多元主体参与途径 |
| 3.3.4 丰富非正式的设计治理工具 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 珠海市重点地区城市设计治理实践 |
| 4.1 政企主导类:珠海北站TOD地区 |
| 4.1.1 设计治理环境与目标 |
| 4.1.2 设计治理系统运行 |
| 4.1.3 设计治理效能 |
| 4.2 设计师引导类:横琴十字门中央商务区 |
| 4.2.1 设计治理环境与目标 |
| 4.2.2 设计治理系统运行 |
| 4.2.3 设计治理效能 |
| 4.3 走向公众参与类:金湾航空新城核心区 |
| 4.3.1 设计治理环境与目标 |
| 4.3.2 设计治理系统运行 |
| 4.3.3 设计治理效能 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 珠海市城市设计治理的演变特征及影响因素 |
| 5.1 珠海市城市设计治理的演变特征 |
| 5.1.1 设计治理环境:政治经济条件好,社会力量较弱 |
| 5.1.2 设计治理目标:坚持生态宜居优先,政治经济色彩浓厚 |
| 5.1.3 设计治理系统:内涵日益丰富,依赖政府支持 |
| 5.1.4 设计治理效能:多元治理格局初成,空间品质差异化提升 |
| 5.2 珠海市城市设计治理发展的影响因素 |
| 5.2.1 政府对城市设计治理的影响 |
| 5.2.2 市场对城市设计治理的影响 |
| 5.2.3 社会对城市设计治理的影响 |
| 5.3 本章小结 |
| 结语与展望 |
| 总结 |
| 发展建议 |
| 主要创新点 |
| 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（7）知音号音乐文化研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、作为文化事项的知音号 |
| 二、国内外研究综述 |
| 三、研究方法 |
| 第一章 汉口码头文化 |
| 第一节 “汉口”与“汉口人” |
| 一、汉口的地理文化概念 |
| 二、外国势力影响下的市民阶层 |
| 第二节 汉口码头的特殊属性 |
| 一、汉口码头文化 |
| 二、汉口码头分班与打码头 |
| 三、长江中游最大的商贸中心 |
| 四、水码头与洋码头 |
| 五、汉口的码头号子 |
| 第三节 知音号所在的文化语境 |
| 一、20世纪的“摩登”时代 |
| 二、江华轮——知音号轮船的原型 |
| 第二章 知音号个案研究 |
| 第一节 知音号——城市中新兴的文化事项 |
| 一、武汉的群众文化 |
| 二、知音号产生的政策、社会背景 |
| 1、政策对知音号的支持 |
| 2、“印象系列”实景演出的先例 |
| 三、知音号与朝宗文旅企业文化 |
| 1、运营知音号的朝宗文旅 |
| 2、企业报刊杂志 |
| 四、由“知音号”一词在大众传媒的出现说起 |
| 五、“和利”牌汽水的回归 |
| 六、知音号婚庆服务 |
| 第二节 作为游客看知音号 |
| 一、知音号码头——一支“放”在长江上的“音叉” |
| 二、三顾知音号——作为游客的知音号之旅 |
| 三、从检票入场到廊桥选购 |
| 四、从序幕开始的知音号探索 |
| 第三节 作为实习演员看知音号 |
| 一、初出茅庐—实习演员的应聘与就职之路 |
| 二、再次登船——“江上钢琴师”的养成之路 |
| 第四节 作为研究者看知音号 |
| 一、乐队的排练变动与定调手势 |
| 二、正剧演出的版本 |
| 三、知音号趸船的构造与功能 |
| 四、知音号田野调查的局限性 |
| 第三章 知音号的声音景观 |
| 第一节 知音号日常演出场次的声音景观 |
| 一、码头、廊桥与趸船 |
| 二、一层区域 |
| 三、二层船舱区 |
| 四、三层客舱区 |
| 五、四层天台、咖啡厅区 |
| 第二节 “白天场”的知音号——参观、城市文化沙龙及音乐会 |
| 一、“白天场”的知音号参观 |
| 二、城市文化沙龙与音乐会 |
| 第三节 知音号艺术发展中心 |
| 一、作为教育培训的空间 |
| 1、知音号艺术发展中心概况 |
| 2、音乐教学与编曲 |
| 二、作为知音号演员排练、演员与教师年终考核的空间 |
| 三、知音号上的小报童 |
| 第四章 知音号的漂移与桥接 |
| 第一节 漂移的知音号 |
| 一、何为“漂移” |
| 二、演出场域的漂移 |
| 三、工作岗位之间的漂移 |
| 四、知音号场域功能上的漂移 |
| 五、游客情感体验上的漂移 |
| 第二节 知音号的桥接 |
| 一、何为“桥接” |
| 二、何以桥接 |
| 第三节 知音号研究的后续思考 |
| 一、角色权重分析 |
| 二、游客与演员有限的互动 |
| 三、江华轮与知音号轮船 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 在校期间发表的论文、科研成果等 |
| 致谢 |
（8）某商务中心区域楼宇经济信息监测系统的设计与实现（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究内容和目标意义 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 目标和意义 |
| 1.3.3 系统拟解决问题 |
| 1.4 本文组织结构 |
| 第2章 相关技术介绍 |
| 2.1 Microsoft.NET技术框架 |
| 2.1.1 框架概述 |
| 2.1.2 NET框架的组成及其工作原理 |
| 2.2 MVC技术 |
| 2.3 C#技术 |
| 2.4 数据库技术 |
| 2.5 B/S结构 |
| 2.6 本章小结 |
| 第3章 系统需求分析 |
| 3.1 功能性需求分析 |
| 3.1.1 楼宇经济分析 |
| 3.1.2 街乡联动 |
| 3.1.3 企业服务 |
| 3.1.4 系统管理 |
| 3.2 非功能性需求分析 |
| 3.2.1 系统资源使用率 |
| 3.2.2 浏览器/服务器架构 |
| 3.2.3 系统在安全方面的需求 |
| 3.2.4 信息安全 |
| 3.3 系统可行性分析 |
| 3.3.1 技术可行性分析 |
| 3.3.2 社会可行性分析 |
| 3.4 系统用例分析 |
| 3.4.1 楼宇经济分析用例分析 |
| 3.4.2 街乡联动用例分析 |
| 3.4.3 企业服务用例分析 |
| 3.4.4 系统管理用例分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 系统设计 |
| 4.1 系统总体设计 |
| 4.1.1 系统设计原则 |
| 4.1.2 系统开发技术 |
| 4.1.3 系统功能结构设计 |
| 4.2 数据库详细设计 |
| 4.2.1 数据库设计的主要特征 |
| 4.2.2 数据库模型设计 |
| 4.2.3 数据库结构设计 |
| 4.3 系统主要功能模块详细设计 |
| 4.3.1 运行分析管理模块设计 |
| 4.3.2 企业服务管理模块设计 |
| 4.3.3 街乡联动管理模块设计 |
| 4.3.4 系统管理模块设计 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 系统实现 |
| 5.1 系统管理实现 |
| 5.2 楼宇管理模块实现 |
| 5.3 街乡联动模块实现 |
| 5.4 企业服务模块实现 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 系统测试 |
| 6.1 测试方法 |
| 6.2 功能测试 |
| 6.3 性能测试 |
| 6.4 测试结论 |
| 6.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）创客空间设计研究策略（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题研究的背景 |
| 1.2 课题研究目的及意义 |
| 1.2.1 课题研究目的 |
| 1.2.2 课题研究的意义 |
| 1.3 课题研究的国内外现状 |
| 1.3.1 国内外发展现状 |
| 1.3.2 国内外文献研究 |
| 1.3.3 国内外研究状况综述 |
| 1.4 研究方法及思路 |
| 1.5 论文研究框架 |
| 第2章 创客相关概念理论 |
| 2.1 创客 |
| 2.1.1 创客的由来 |
| 2.1.2 创客文化的形成 |
| 2.2 创客运动 |
| 2.2.1 创客运动的基础 |
| 2.2.2 创客运动的兴起 |
| 2.2.3 创客运动的特点 |
| 2.3 创客空间 |
| 2.3.1 创客空间的理念 |
| 2.3.2 创客空间的特点 |
| 2.3.3 创客空间的案例 |
| 2.4 创客空间的价值及建议 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 创客空间的理性分析 |
| 3.1 影响创客空间设计的因素 |
| 3.1.1 创客空间内创意产业的特点 |
| 3.1.2 创客的行为特征与心理需求 |
| 3.1.3 创客的行为、心理对创客空间的要求 |
| 3.2 创客空间构成及制约因素 |
| 3.2.1 创客空间的功能组成及特点 |
| 3.2.2 创客空间的制约因素 |
| 3.3 创客空间的营造原则 |
| 3.3.1 营造功能复合的活力空间 |
| 3.3.2 塑造弹性化空间 |
| 3.3.3 注重地域文化的空间 |
| 3.3.4 渲染艺术性创意空间 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 创客空间设计方法 |
| 4.1 创意办公空间设计策略 |
| 4.1.1 创意办公空间设计原则 |
| 4.1.2 创意办公空间设计策略 |
| 4.2 交往空间设计策略 |
| 4.2.1 交往空间设计原则 |
| 4.2.2 交往空间设计策略 |
| 4.3 制造空间设计策略 |
| 4.3.1 制造空间设计原则 |
| 4.3.2 制造空间设计策略 |
| 4.4 路演空间设计策略 |
| 4.4.1 路演空间设计原则 |
| 4.4.2 路演空间设计策略 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 项目实证 |
| 5.1 项目背景 |
| 5.2 方案分析 |
| 5.2.1 项目区位 |
| 5.2.2 项目理念 |
| 5.3 创客空间设计解析 |
| 5.3.1 创意办公空间设计解析 |
| 5.3.2 交往空间设计解析 |
| 5.3.3 路演空间设计解析 |
| 5.4 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（10）基于web的scrm系统设计与实现（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文选题背景 |
| 1.2 研究目标及研究内容 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外现状与趋势 |
| 1.3.2 国内管理系统的现状与趋势 |
| 1.4 论文选题的价值和意义 |
| 1.5 本文组织结构 |
| 1.6 本章总结 |
| 第二章 系统实现的技术基础与相关理论 |
| 2.1 C#.NET 平台 |
| 2.2 AJAX框架 |
| 2.3 数据库技术 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 基于Web的SCRM系统需求分析 |
| 3.1 背景 |
| 3.1.1 运行环境 |
| 3.2 SCRM管理流程 |
| 3.3 SCRM系统的特点 |
| 3.4 系统功能需求 |
| 3.5 其它非功能需求 |
| 3.5.1 性能需求 |
| 3.5.2 安全保密需求分析 |
| 3.6 系统开发与运行环境 |
| 3.6.1 硬件环境 |
| 3.6.2 软件环境 |
| 3.7 系统实施过程分析 |
| 3.8 本章总结 |
| 第四章 基于Web的SCRM系统设计 |
| 4.1 概要设计 |
| 4.1.1 总体设计与处理流程 |
| 4.1.2 系统结构 |
| 4.2 系统功能设计 |
| 4.2.1 用户管理设计 |
| 4.2.2 日常办公模块设计 |
| 4.2.3 资源分配设计 |
| 4.2.4 商务中心管理设计 |
| 4.2.5 销售管理设计 |
| 4.2.6 客服服务管理设计 |
| 4.2.7 统计报表设计 |
| 4.3 表结构设计 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 基于Web的SCRM系统详细设计 |
| 5.1 数据库实现 |
| 5.1.1 建立数据库 |
| 5.1.2 建立数据连接 |
| 5.2 用户管理模块实现 |
| 5.2.1 业务流程设计 |
| 5.2.2 编码实现 |
| 5.2.3 界面效果 |
| 5.3 日常办公模块实现 |
| 5.3.1 业务流程设计 |
| 5.3.2 编码实现 |
| 5.3.3 界面效果 |
| 5.4 资源分配模块实现 |
| 5.4.1 业务流程设计 |
| 5.4.2 编码实现 |
| 5.4.3 界面效果 |
| 5.5 商务中心模块实现 |
| 5.5.1 业务流程设计 |
| 5.5.2 编码实现 |
| 5.5.3 界面效果 |
| 5.6 销售管理模块实现 |
| 5.6.1 业务流程设计 |
| 5.6.2 编码实现 |
| 5.6.3 界面效果 |
| 5.7 客服服务模块实现 |
| 5.7.1 业务流程设计 |
| 5.7.2 编码实现 |
| 5.7.3 界面效果 |
| 5.8 统计报表模块实现 |
| 5.8.1 业务流程设计 |
| 5.8.2 编码实现 |
| 5.8.3 界面效果 |
| 5.9 本章总结 |
| 第六章 系统测试 |
| 6.1 软件测试的意义和重要性 |
| 6.2 测试原则 |
| 6.3 测试方法 |
| 6.4 测试环境 |
| 6.4.1 硬件环境 |
| 6.4.2 软件环境 |
| 6.5 界面测试 |
| 6.5.1 目标功能 |
| 6.5.2 测试用例设计 |
| 6.5.3 结果分析 |
| 6.6 功能测试 |
| 6.6.1 目标功能 |
| 6.6.2 测试用例设计 |
| 6.6.3 结果分析 |
| 6.7 压力测试 |
| 6.7.1 测试用例设计 |
| 6.7.2 结果分析 |
| 6.8 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 本论文研究总结 |
| 7.2 前景与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
四、桌面“商务中心”（论文参考文献）
- [1]真相小组[J]. 吕铮. 当代长篇小说选刊, 2021(06)
- [2]脱身策略[J]. 查尔顿·佩特斯,余书华. 译林, 2021(05)
- [3]江西省体育产业“一县一品”发展模式研究[D]. 文鹏. 江西财经大学, 2021(11)
- [4]基于客户满意度的W物业公司员工培训管理研究[D]. 郑诗伟. 广西师范大学, 2020(07)
- [5]城市青年社区的联合办公产品服务系统设计研究 ——以广州Y0U+青年社区为例[D]. 杜嵩. 广东工业大学, 2020(02)
- [6]设计治理视角下的珠海市城市设计研究[D]. 冯倩晶. 华南理工大学, 2020(02)
- [7]知音号音乐文化研究[D]. 刘圆琦. 华中师范大学, 2020(02)
- [8]某商务中心区域楼宇经济信息监测系统的设计与实现[D]. 刘帅. 北京工业大学, 2017(06)
- [9]创客空间设计研究策略[D]. 明亮. 哈尔滨工业大学, 2016(02)
- [10]基于web的scrm系统设计与实现[D]. 周柯芋. 电子科技大学, 2014(03)