问：讲座中如何与观众互动？
- 答：请观众逐一发言，谈谈对演讲主题的看法，或者提出问题，征求答案。这种“事先思考”是很闭缺实用的开场方式。在演讲悔罩的开头，请每个人用一句话表达对今天话题的观点。“逐一发言”适用于演讲的任何阶段：“我会提供三个经营战略，请用一句话谈谈哪个是碧态闹贵公司发展的优先目标，并给出原因。”
- 答：这是“逐一发言”方法的一种变形：让观众用一个字或词回答“迷你问题”。“回忆上次度假祥弯的场景，首先浮现在你脑中的词是什么？”观众按顺序依次回答，从而融入到演讲之中，该技巧可以在演讲中槐宴键随时使用“关于幻灯片演讲，你的第一印象是什么？”棒极了？铅巧糟糕？不美观？请畅所欲言，我们不做评判。
- 答：演讲者将观众两两配对分成小组（每组人数亦可多于两人庆没），每昌腊组耐差滑分配一项经过深思熟虑的任务。在训练课程中，我们为每组分配一个话题或各组自行选择，据此准备1分钟的讲或者60秒的广告。
- 答：受毕庆猜众在感情上的交流与互动，形成一种感情的共振与共鸣手型，首先要做到交流内容的差码明确。主持人的情感倾向、爱憎态度要明确地传达给受众，并以艺术、含蓄的语言唤起他们的共鸣，共同推进节目和活动的进展，达到预期的目的。比如在一次老同学聚会上，当年过半百的昔日同窗重新返回当年的学校，重新坐到当年听课的教室，一种追昔抚今、感时伤事的感情涌上心头，难以平息。
- 答：如果说弱势语言是演讲失败的一个原因，那么强有力的语言表段或达就是我们成功演讲的制胜法宝。因为强效语言能描绘图像，唤醒情感，从而培燃加深观众对演讲内容的理解与记握中伍忆。
- 答：口世弊汪才卜团篇搜仔
- 答：不论强势沟通、被动沟通，抑或固执己见，要取得良好的效果，必须誉渗与观众建立和谐、融洛的关系。我们提到过逗虚巧一个方法：赋山键予观众决策的权利，使其成为演讲的“核心”。除此之外，如下方法也能增强观众的参与度。
- 答：首先要考虑主讲人和贺信陪听众的人员构成、层次与人数，根据这些因素做场地和讲座形式安排。如果参与人员坦雹众多，就在大会议室举办讲座，把主讲人安排在大讲台上，听众一排排坐，这样的讲座互动不方便，但囿于人数必须要安排大场地。如果人员少，且讲座主题禅蠢是小众化的高深议题，互动的需求强烈，最好采取沙龙或是形式，有利于互动。
- 答：弱势语言是一个粗斗简坏习销笑惯，它会削弱我们信息的感染力；我们深知其弊，现在也知道怎样去改掉这个毛病了。这岩裤就像健身一样，我们需要甩掉语言中不健康的“脂肪”。现在，让我们练出些“肌肉”来吧！
- 答：快速练习：用手机或者平板拍下此刻你的衣着，然后用逗誉正强效语言来描述照片，接着删除照片。如果之后当你穿着这件衣虚灶服时，你能记起自己曾经的描述，那么说明你成功山悔地运用了强效语言。
问：如何有效开展焦点小组座谈会调研心得
- 答：开展座谈会一般有以下几个步骤：
1、先确定好调研对象：根据产品或者服务内容来确定访谈人员；
2、邀册春请座谈人员：通过行业 群、熟人推荐等方式征选参与者。
3、准备场地：一个测试室，里面主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
4、选择主持人：拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是小组访谈法成功的关键因素。大宋咨询小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
5、确定访问提纲：访问提纲要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。这是一份关于小组会中所要涉及的话题概要，一般包括三个阶段：首先，建立友好关系如锋、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。第二阶段是由主持人激发深入的讨论。第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。
6、撰写小组访谈报告：主持人可做一次口头报告。正式的报告，开头通常解释调研渣姿晌目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。
问：如何开展调研
- 答：第一、市场普查。
市场普查就是对市场进行普遍、全面的调查。调研所需时间较长，成本高埋袭，适用于时间充裕、调查的市场范围小的情况。
第二、重点调查。弯嫌兄
选择地位重要的对象进行调查。成本较低，耗时较短，适用于对产品需求进行调查。
第三、典型调查。
典型调查与重点调查并不相同。典型不一定是重点。所选的对象之所以典型，可能是因为他有着经典的失者裂败经验，值得我们去参考。
第四、抽样调查。
抽样调查就是随机抽出一些作为样本进行研究调查。是这四种调研方式中最常见的。耗时较短，成本也最低。不过存在一定误差性。
调研讲求事实
调研通过调查得来的事实材料说明问题，用事实材料阐明观点，揭示出规律性的东西，引出符合客观实际的结论。的基础是客观事实，一切分析研究都必须建立在事实基础之上，确凿的事实是调研报告的价值所在。
因此，尊重客观事实，用事实说话，是调研报告的最大特点。写入调研报告的材料都必须真实无误，调研报告中涉及的时间、地点、事件经过、背景介绍、资料引用等等都要求准确真实。一切材料均出之有据，不能听信道听途说。
只有用事实说话，才能提供解决问题的经验和方法，研究的结论才能有说服力。如果调研报告失去了真实性，也就失去了它赖以存在的科学价值和应用价值。
